Korduma kippuvad küsimused

Alusta kasutuskohast ja sellest, kuidas soovid pilte vaadata. Mälukaardiga kaamera puhul loetakse salvestised kaardilt. 4G-mudel võimaldab kaugjuurdepääsu mobiilsidevõrgu kaudu. Kontrolli ka toidet, öönägemist ja mudelipõhist komplekti sisu.

4G-kaamera kasutab kaugjuurdepääsuks mobiilsidevõrku. WiFi-funktsioon ei tähenda automaatselt, et kaamera saadab pilte interneti kaudu ükskõik kust: ühenduse tüüp ja ulatus sõltuvad mudelist. Mälukaardiga kaamera salvestab kohapeal. Kontrolli oma mudeli tootelehte.

WildenoCam 4G Solar tootelehel pakutav versioon on 4K. Teiste kaamerate eraldusvõime sõltub mudelist.

Jah, otstarbeks sobivat mudelit saad kasutada ka oma maa jälgimiseks. Suuna kaamera oma krundile, austa teiste privaatsust ja veendu, et sul on õigus kaamera sellesse kohta paigaldada.

Infrapunakaamera teeb pimedas mustvalgeid pilte. Mudelil 4G Solar 4K on 940 nm infrapunavalgustus (nähtamatu, „No-Glow“). Tulemus sõltub kaugusest, liikumisest, ilmast, suunast ja seadetest.

Ei. Pildikvaliteedi üle ei otsusta ainult eraldusvõime. Liikuv loom, suured kaugused või lähedastelt okstelt peegelduv infrapunavalgus võivad pilti mõjutada. Õige paigaldus ja sobivad seaded parandavad tulemust.

Paigalda kaamera kindlalt ja eemalda lähedalt oksad ning kõrge rohi, mis tuules liiguvad. Seadista tundlikkus ja salvestusintervall kasutuskohale sobivaks. Tee proovivõtteid, enne kui jätad kaamera pikemaks ajaks jahimaale.

Mudeli 4G Solar 4K korpuse kaitseklass on IP66. See sobib välistingimustesse, kuid seda ei tohi vette kasta. Sulge korpus ja pesade katted hoolikalt. Teiste mudelite kaitseklassi leiad vastavalt tootelehelt.

Kaugjuurdepääs toimub 4G-mobiilsidevõrgu kaudu, seega pole paigalduskohas WiFi-t vaja. Kohapeal peab aga olema piisav 4G-levi ja aktiivne andmepakett.

4G Solar 4K paketis olev SIM-kaart sisaldab 100 MB prooviandmemahtu seitsmeks päevaks. Lisaandmemahtu saad osta UCon-äpist. Kontrolli enne ostu äpist kehtivaid hindu ja tingimusi.

Ei. SIM-kaart sisaldub vastavas paketis, kuid mobiilse andmeside kasutamine võib pärast prooviperioodi tekitada lisakulusid. Videote ja otsepildi vaatamine kulutab tavaliselt rohkem andmeid kui üksikute fotode edastamine.

4G Solar 4K töötab UCon-äpiga iOS- ja Android-nutitelefonides. Järgi oma kaamera seadistusjuhendit. Teiste mudelite puhul võib äpp erineda.

Jah. Meie 4G-kaamerad töötavad kõigi Eesti suuremate mobiilsideoperaatorite SIM-kaartidega – ka kõnekaartide ja andmesidekaartidega. Veendu, et paketis on mobiilne andmeside aktiveeritud. Kui vajad seadistamisel abi, aitame hea meelega.

Kontrolli aku laetust, 4G-levi, andmepaketi kehtivust ja äpi ühendust kaameraga. Veendu ka, et SIM-kaart on paigaldatud juhendi järgi. Kui probleem püsib, saada meile mudeli nimi, tellimuse number ja foto veateatest.

Paneel toetab aku laadimist, kui valgust on piisavalt. Talvel vähendavad lühikesed päevad, lumi ja vari laadimisvõimsust. Arvesta, et akut võib olla vaja eraldi laadida, ja hoia paneel puhas.

Kõigile kehtivat tööaega ei saa lubada. See sõltub temperatuurist, valguse hulgast, mobiililevist, käivituste arvust ning videote ja otsepildi kasutamisest. Mudelil 4G Solar 4K on 7800 mAh aku ja 4 W päikesepaneel.

4G Solar 4K pakett sisaldab iga kaamera kohta 128 GB microSD-kaarti ja SIM-kaarti. Solo sisaldab ühte kaamerat, Duo kahte ja Trio kolme. Teiste toodete komplekti sisu leiad vastavalt tootelehelt.

Paketid sisaldavad ühte, kahte või kolme 4G Solar 4K kaamerat. Igal kaameral on oma SIM-kaart ja 128 GB microSD-kaart. Kehtivat koguhinda näed paketi valimisel ja ostukorvis.

Standardtarne üle Eesti on tasuta. Võimalikud aadressiga seotud piirangud ja lõpliku tarneteabe näed kassas.

Saadame kauba tavaliselt teele 1–2 tööpäeva jooksul; kohaletoimetamine Eestis võtab seejärel 3–5 tööpäeva (kokku 4–7 tööpäeva). Saadetise numbri saad e-postiga. Tegemist on hinnangu, mitte garanteeritud tarnekuupäevaga; seda võivad mõjutada riigipühad ja viivitused veol.

Kui tellimus on teele saadetud, saad saadetise jälgimise info e-postiga. Kontrolli ka rämpsposti kausta. Kui sa teavet ei leia, kirjuta aadressile info@wildenocam.com ja lisa tellimuse number.

Võta meiega võimalikult kiiresti ühendust ning lisa tellimuse number ja soovitud muudatus. Kontrollime, kas muudatus on veel võimalik. Juba töötlemisel või teel olevat tellimust ei pruugi enam saada muuta.

Kirjuta esmalt aadressile info@wildenocam.com, et saada tagastusjuhis. Pakume 30-päevast rahulolugarantiid tasuta tagastuse ja täieliku hüvitisega vastavalt meie tagastustingimustele. Sinu seadusjärgne 14-päevane taganemisõigus jääb kehtima. Tagastamine on sinu jaoks tasuta: tagastuskulud kanname meie. Lisateavet leiad lehelt „Taganemine ja tagastamine“.

Võta meiega ühendust ja saada meile tellimuse number, probleemi kirjeldus ning vajaduse korral fotod tootest ja pakendist. Selgitame asja välja ja anname juhised edasiseks. Sinu seadusjärgsed õigused puuduste korral jäävad puutumata.

Poodi haldab Ecom Empire OÜ, registrikood 16494984. Ettevõtte aadress on Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Eesti. WildenoCam pakub eestikeelset klienditeenindust e-posti teel.

Kirjuta aadressile info@wildenocam.com või kasuta meie kontaktilehte. Eestikeelne klienditugi on sinu jaoks olemas E–R 9–18, v.a riigipühadel. Kui küsimus puudutab tellimust, lisa tellimuse number.