Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas

30 dienų pasitenkinimo garantija – nemokamas grąžinimas

Be tavo įstatyminės teisės atsisakyti sutarties, savanoriškai suteikiame 30 dienų pasitenkinimo garantiją – pinigų grąžinimą: per 30 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo gali pateikti grąžinimo prašymą ir atgausi visą pirkimo kainą. Garantija taikoma ir nukainotoms prekėms. Prekę gali įprastai išbandyti; grąžinama prekė turi būti nepažeista ir su visais originaliais priedais. Grąžinimas tau nemokamas: pranešk apie grąžinimą mūsų klientų aptarnavimo komandai, mes atsiųsime nemokamo grąžinimo instrukciją ir apmokėsime įprasto grąžinimo išlaidas. Jokių tvarkymo ar sandėliavimo mokesčių netaikome. Ši garantija neriboja tavo įstatyminių teisių, ypač teisės atsisakyti sutarties ir įstatyminės garantijos.

Informacija apie teisę atsisakyti sutarties

Teisė atsisakyti sutarties

Tu turi teisę per keturiolika dienų atsisakyti šios sutarties nenurodydamas priežasčių.

Sutarties atsisakymo terminas – keturiolika dienų nuo dienos, kurią tu arba tavo nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, įgyja prekes į fizinį valdymą. Jei vienu užsakymu užsakei kelias prekes, kurios pristatomos atskirai, sutarties atsisakymo terminas – keturiolika dienų nuo dienos, kurią tu arba tavo nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, įgyja į fizinį valdymą paskutinę prekę.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turi mums (Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estija, el. paštas: info@wildenocam.com) pranešti apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties aiškiu pareiškimu (pvz., paštu išsiųstu laišku arba el. laišku). Tam gali naudoti pridedamą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma. Pavyzdinę sutarties atsisakymo formą ar kitą aiškų pareiškimą taip pat gali užpildyti ir pateikti elektroniniu būdu per mūsų kontaktų formą. Jei pasinaudosi šia galimybe, nedelsdami (pvz., el. paštu) atsiųsime tau tokio sutarties atsisakymo gavimo patvirtinimą.

Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstum nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.

Sutarties atsisakymo pasekmės

Jei atsisakai šios sutarties, mes nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią gavome pranešimą apie tavo sprendimą atsisakyti šios sutarties, grąžiname tau visas iš tavęs gautas įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkai kitą nei mūsų siūlomą pigiausią standartinį pristatymo būdą). Grąžinimą atliekame tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojai pradinei operacijai, nebent su tavimi aiškiai susitarta kitaip; bet kuriuo atveju už tokį grąžinimą jokių mokesčių netaikome. Galime sulaikyti grąžinamą sumą, kol atgausime prekes arba kol pateiksi įrodymą, kad prekes išsiuntei atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Prekes turi išsiųsti atgal arba perduoti mums (Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estija) nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kurią mums pranešei apie šios sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunti nepasibaigus keturiolikos dienų terminui.

Prekių grąžinimo išlaidas apmokame mes.

Už prekių vertės sumažėjimą atsakai tik tuo atveju, jei vertė sumažėjo dėl to, kad su prekėmis elgeisi ne taip, kaip būtina norint nustatyti jų pobūdį, savybes ir veikimą.

Informacijos apie teisę atsisakyti sutarties pabaiga

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(Užpildyk ir grąžink šią formą tik tuo atveju, jei nori atsisakyti sutarties.)

– Kam: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estija, el. paštas: info@wildenocam.com:

– Aš / Mes (*) pranešu (-ame) (*), kad atsisakau (-ome) (*) savo sutarties dėl šių prekių pirkimo (*) / šių paslaugų teikimo (*)
_______________________________________________

– Užsakymo data (*) / gavimo data (*)
_______________________________________________

– Vartotojo (-ų) vardas, pavardė
_______________________________________________

– Vartotojo (-ų) adresas
_______________________________________________

– Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje)
_______________________________________________

– Data
_______________________________________________

(*) Nereikalingą išbraukti.

Informacija apie grąžinimą

Kad galėtume greitai identifikuoti tavo grąžinimą, nurodyk savo vardą, užsakymo numerį, grąžinamas prekes ir kontaktinius duomenis. Apie grąžinimą iš anksto pranešk klientų aptarnavimo komandai; tada atsiųsime nemokamo grąžinimo instrukciją. Grąžinimo adresas: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estija. Vien originalios pakuotės nebuvimas nepanaikina tavo įstatyminės teisės atsisakyti sutarties. Ši informacija nėra sąlyga tinkamai pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.

Brokuota ar neteisinga prekė – įstatyminė garantija

Pirmiausia susisiek su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir atsiųsk užsakymo numerį bei, jei reikia, nuotraukas. Kartu susitarsime, kaip bus pašalintas trūkumas. Brokuotų ar neteisingai pristatytų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas. Taikoma įstatyminė garantija. Be to, savanoriškai suteikiame aukščiau aprašytą 30 dienų pasitenkinimo garantiją; ji galioja kartu su tavo įstatyminėmis teisėmis ir jų neriboja. Tavo įstatyminės garantijos teisės neribojamos.

Pinigų grąžinimas ir keitimas

Grąžinant prekes pagal 30 dienų pasitenkinimo garantiją, pinigus po grąžintos prekės patikrinimo paprastai grąžiname ne vėliau kaip per septynias dienas tuo pačiu mokėjimo būdu (pvz., Klarna, kreditine kortele, Apple Pay ar Google Pay). Priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjo, gali praeiti šiek tiek laiko, kol suma bus matoma tavo sąskaitoje. Atsisakant sutarties pagal įstatymą, taikomi aukščiau pateiktoje informacijoje apie teisę atsisakyti sutarties nurodyti terminai ir taisyklės.

Tiesioginio prekių keitimo nesiūlome. Grąžink prekę pagal šias sąlygas ir, jei reikia, pateik naują užsakymą.

WildenoCam valdo Ecom Empire OÜ (registro numeris 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estija.

El. paštas: info@wildenocam.com. Klientų aptarnavimas lietuvių kalba: I–V 9–18 val., išskyrus šventines dienas.