Obchodní podmínky

Prodávající a rozsah platnosti

WildenoCam provozuje společnost Ecom Empire OÜ (registrační číslo 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonsko.

E-mail: info@wildenocam.com. Zákaznický servis v češtině: Po–Pá 9–18 h, mimo svátky.

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro objednávky, které spotřebitelé zadají v e-shopu WildenoCam s doručením v rámci České republiky. Objednávky podnikatelů lze sjednat samostatně písemně. Kogentní práva na ochranu spotřebitele nejsou omezena.

Produkty a ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH. Konečná celková cena a případné náklady se zobrazí v pokladně před zaplacením. Vlastnosti, obsah balení a podmínky použití produktů jsou popsány na příslušné produktové stránce. Vzdálený přístup přes 4G vyžaduje funkční mobilní síť a datový balíček; nabíjení solárním panelem závisí na podmínkách.

Objednávka, uzavření smlouvy a platba

Před odesláním objednávky prosím zkontrolujte produkt, variantu balení, množství a kontaktní údaje. Před odesláním můžete své údaje v přehledu objednávky v pokladně kdykoli zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky činíte závazný návrh; smlouva je uzavřena naším potvrzením objednávky zaslaným e-mailem na vámi uvedenou adresu. Potvrzení objednávky obsahuje údaje o smlouvě. Jazykem smlouvy je čeština. K dispozici jsou zejména platby přes Klarna, platební kartou, Apple Pay a Google Pay; skutečně dostupné způsoby platby se zobrazí v pokladně a mohou záviset na kupujícím a poskytovateli platebních služeb. Platba probíhá přes zabezpečenou pokladnu Shopify.

Doprava

Standardní doprava v rámci České republiky je zdarma. Zboží obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů, doručení pak trvá 3–5 pracovních dní (celkem 4–7 pracovních dní). Všechny podrobnosti: Dodací podmínky.

Odstoupení od smlouvy, vrácení a odpovědnost za vady

Spotřebitelé mají zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Navíc nabízíme 30denní záruku spokojenosti – peníze zpět: pokud nebudete spokojeni, můžete produkt do 30 dnů vrátit a dostanete zpět celou kupní cenu. Vrácení je pro vás zdarma – náklady na běžnou zpětnou zásilku hradíme my. Podrobnosti včetně poučení o odstoupení od smlouvy a vzorového formuláře najdete na stránce Odstoupení od smlouvy a vrácení. V případě vady produktu se prosím obraťte na náš zákaznický servis. Platí zákonná odpovědnost za vady. Navíc dobrovolně poskytujeme 30denní záruku spokojenosti (peníze zpět, vrácení zboží zdarma) podle podmínek na stránce „Odstoupení od smlouvy a vrácení“; vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.

Odpovědnost a spory

Používejte prosím produkty bezpečně a dodržujte platné předpisy o ochraně soukromí, pořizování fotografií a videozáznamů a o místě použití. Neshody se snažíme řešit prostřednictvím našeho zákaznického servisu. Spotřebitelé se mohou také obrátit na Evropské spotřebitelské centrum v České republice nebo na příslušné subjekty pro mimosoudní řešení sporů či soudy. Volba rozhodného práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou jim poskytují kogentní ustanovení práva státu, v němž mají obvyklé bydliště.