Opći uvjeti poslovanja

Prodavatelj i područje primjene

Trgovinom WildenoCam upravlja Ecom Empire OÜ (registarski broj 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonija.

E-pošta: info@wildenocam.com. Korisnička služba na hrvatskom jeziku: pon.–pet. 9–18 h, osim praznikom.

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na narudžbe koje potrošači daju u internetskoj trgovini WildenoCam s dostavom unutar Hrvatske. Narudžbe tvrtki mogu se zasebno dogovoriti u pisanom obliku. Obvezna prava zaštite potrošača nisu ograničena.

Proizvodi i cijene

Sve cijene navedene su u eurima i uključuju PDV. Konačna ukupna cijena i eventualni troškovi prikazuju se na blagajni prije plaćanja. Svojstva, sadržaj paketa i uvjeti korištenja proizvoda opisani su na stranici pojedinog proizvoda. 4G daljinski pristup pretpostavlja ispravnu mobilnu mrežu i podatkovni paket; punjenje putem solarnog panela ovisi o uvjetima.

Narudžba, sklapanje ugovora i plaćanje

Prije slanja narudžbe provjerite proizvod, varijantu paketa, količinu i kontaktne podatke. Prije slanja svoje podatke u pregledu narudžbe na blagajni možete u bilo kojem trenutku provjeriti i ispraviti. Slanjem narudžbe dajete obvezujuću ponudu; ugovor je sklopljen našom potvrdom narudžbe poslanom e-poštom na adresu koju ste naveli. Potvrda narudžbe sadrži podatke o ugovoru. Jezik ugovora je hrvatski. Kao načini plaćanja dostupni su osobito Klarna, kreditna kartica, Apple Pay i Google Pay; stvarno dostupni načini plaćanja prikazuju se na blagajni i mogu ovisiti o kupcu i pružatelju usluga plaćanja. Plaćanje se obrađuje putem sigurne Shopify naplate.

Dostava

Standardna dostava unutar Hrvatske je besplatna. Slanje se u pravilu obavlja u roku od 1–2 radna dana, a dostava zatim traje 3–5 radnih dana (ukupno 4–7 radnih dana). Sve pojedinosti: Uvjeti dostave.

Odustanak, povrat i odgovornost za nedostatke

Potrošači imaju zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Uz to nudimo 30 dana jamstva zadovoljstva – povrat novca: ako niste zadovoljni, proizvod možete vratiti u roku od 30 dana i dobit ćete puni povrat kupovne cijene. Povrat je za vas besplatan – snosimo troškove redovitog povrata. Pojedinosti, uključujući pouku o pravu na jednostrani raskid ugovora i obrazac za jednostrani raskid, potražite na stranici Pravo na odustanak i povrat. U slučaju nedostatka proizvoda obratite se našoj korisničkoj službi. Primjenjuje se zakonska odgovornost za materijalne nedostatke. Uz to dobrovoljno pružamo 30-dnevno jamstvo zadovoljstva (povrat novca, besplatan povrat) prema uvjetima na stranici „Pravo na odustanak i povrat”; vaša zakonska prava time ostaju nepromijenjena.

Odgovornost i sporovi

Proizvode koristite sigurno i poštujte važeće propise o privatnosti, snimanju fotografija i videozapisa te o mjestu postavljanja. Nastojimo nesuglasice riješiti putem naše korisničke službe. Potrošači se osim toga mogu obratiti Europskom potrošačkom centru Hrvatska ili nadležnim tijelima za rješavanje sporova odnosno sudovima. Izbor mjerodavnog prava ne lišava potrošače zaštite koju im pružaju obvezujuće odredbe prava države u kojoj imaju uobičajeno boravište.