Condizioni generali di vendita

Venditore e ambito di applicazione

WildenoCam è gestito da Ecom Empire OÜ (numero di registro 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonia.

E-mail: info@wildenocam.com. Servizio clienti in italiano: lun–ven 9–18, esclusi i giorni festivi.

Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano agli ordini effettuati da consumatori nel negozio online WildenoCam con consegna in Italia. Gli ordini di aziende possono essere concordati separatamente per iscritto. I diritti inderogabili a tutela dei consumatori non vengono limitati.

Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro e si intendono IVA inclusa. Il prezzo totale definitivo ed eventuali costi vengono mostrati alla cassa prima del pagamento. Caratteristiche, contenuto della confezione e requisiti d’uso dei prodotti sono descritti nella rispettiva pagina prodotto. L’accesso remoto 4G presuppone una rete mobile funzionante e un pacchetto dati; la ricarica tramite pannello solare dipende dalle condizioni.

Ordine, conclusione del contratto e pagamento

Prima di inviare l’ordine verifichi prodotto, variante della confezione, quantità e dati di contatto. Prima dell’invio può controllare e correggere in qualsiasi momento i Suoi dati nel riepilogo dell’ordine alla cassa. Inviando l’ordine Lei formula un’offerta vincolante; il contratto si conclude con la nostra conferma d’ordine inviata via e-mail all’indirizzo da Lei indicato. La conferma d’ordine contiene i dati del contratto. La lingua del contratto è l’italiano. Come metodi di pagamento sono disponibili in particolare Klarna, carta di credito, Apple Pay e Google Pay; i metodi effettivamente disponibili vengono mostrati alla cassa e possono dipendere dall’acquirente e dal fornitore del servizio di pagamento. Il pagamento viene elaborato tramite il checkout sicuro di Shopify.

Spedizione

La spedizione standard in Italia è gratuita. Di norma la spedizione avviene entro 1–2 giorni lavorativi e la consegna nei successivi 3–5 giorni lavorativi (in totale 4–7 giorni lavorativi). Tutti i dettagli: Condizioni di spedizione.

Recesso, resi e garanzia legale

I consumatori hanno un diritto di recesso legale di 14 giorni. In aggiunta offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni, soddisfatti o rimborsati: se non è soddisfatto, può restituire il prodotto entro 30 giorni e riceverà il rimborso completo del prezzo d’acquisto. Il reso è gratuito per Lei: ci facciamo carico dei costi del reso ordinario. I dettagli, comprese le informazioni sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo, si trovano alla pagina Diritto di recesso e resi. In caso di difetto del prodotto si rivolga al nostro servizio clienti. Si applica la garanzia legale di conformità. In aggiunta concediamo volontariamente una garanzia di soddisfazione di 30 giorni (rimborso, reso gratuito) alle condizioni indicate nella pagina «Diritto di recesso e resi»; i Suoi diritti di legge restano invariati.

Responsabilità e controversie

Utilizzi i prodotti in modo sicuro e rispetti le norme vigenti in materia di privacy, riprese fotografiche e video e luogo di installazione. Ci impegniamo a risolvere eventuali divergenze tramite il nostro servizio clienti. I consumatori possono inoltre rivolgersi al Centro Europeo Consumatori Italia oppure adire gli organismi di risoluzione delle controversie o i tribunali competenti. La scelta della legge applicabile non priva i consumatori della tutela delle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui hanno la residenza abituale.