Pirkimo taisyklės

Pardavėjas ir taikymo sritis

WildenoCam valdo Ecom Empire OÜ (registro numeris 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estija.

El. paštas: info@wildenocam.com. Klientų aptarnavimas lietuvių kalba: I–V 9–18 val., išskyrus šventines dienas.

Šios bendrosios pirkimo taisyklės taikomos užsakymams, kuriuos vartotojai pateikia WildenoCam internetinėje parduotuvėje su pristatymu Lietuvoje. Dėl įmonių užsakymų galima atskirai susitarti raštu. Privalomos vartotojų apsaugos teisės neribojamos.

Prekės ir kainos

Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Galutinė bendra kaina ir galimos išlaidos parodomos atsiskaitymo puslapyje prieš apmokėjimą. Prekių savybės, komplektacija ir naudojimo sąlygos aprašytos kiekvienos prekės puslapyje. 4G nuotolinei prieigai reikia veikiančio mobiliojo ryšio tinklo ir duomenų paketo; įkrovimas saulės skydeliu priklauso nuo sąlygų.

Užsakymas, sutarties sudarymas ir apmokėjimas

Prieš pateikdamas užsakymą patikrink prekę, rinkinio variantą, kiekį ir kontaktinius duomenis. Prieš pateikdamas užsakymą savo duomenis bet kada gali patikrinti ir pataisyti užsakymo apžvalgoje atsiskaitymo puslapyje. Pateikdamas užsakymą pateiki privalomą pasiūlymą; sutartis sudaroma, kai išsiunčiame užsakymo patvirtinimą tavo nurodytu el. pašto adresu. Užsakymo patvirtinime pateikiami sutarties duomenys. Sutarties kalba – lietuvių. Galimi mokėjimo būdai visų pirma yra Klarna, kreditinė kortelė, Apple Pay ir Google Pay; faktiškai galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo puslapyje ir gali priklausyti nuo pirkėjo bei mokėjimo paslaugų teikėjo. Mokėjimas vykdomas per saugų Shopify atsiskaitymą.

Pristatymas

Standartinis pristatymas Lietuvoje nemokamas. Paprastai prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas, o pristatymas po to trunka 3–5 darbo dienas (iš viso 4–7 darbo dienos). Visa informacija: Pristatymo sąlygos.

Atsisakymas, grąžinimas ir garantija

Vartotojai turi įstatymais nustatytą 14 dienų teisę atsisakyti sutarties. Be to, siūlome 30 dienų pasitenkinimo garantiją – pinigų grąžinimą: jei nesi patenkintas, per 30 dienų gali grąžinti prekę ir atgausi visą pirkimo kainą. Grąžinimas tau nemokamas – įprasto grąžinimo išlaidas apmokame mes. Išsamią informaciją, įskaitant informaciją apie teisę atsisakyti sutarties ir pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, rasi puslapyje Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas. Jei prekė turi defektą, kreipkis į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Taikoma įstatyminė garantija. Be to, savanoriškai suteikiame 30 dienų pasitenkinimo garantiją (pinigų grąžinimas, nemokamas grąžinimas) pagal puslapyje „Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas“ nurodytas sąlygas; tavo įstatyminės teisės dėl to nepažeidžiamos.

Atsakomybė ir ginčai

Naudok prekes saugiai ir laikykis galiojančių taisyklių dėl privatumo, foto ir vaizdo įrašų bei naudojimo vietos. Stengiamės nesutarimus išspręsti per mūsų klientų aptarnavimo komandą. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Europos vartotojų centrą Lietuvoje arba į kompetentingas ginčų sprendimo institucijas ar teismus. Taikytinos teisės pasirinkimas neatima iš vartotojų apsaugos, kurią suteikia privalomos valstybės, kurioje jie paprastai gyvena, teisės nuostatos.