Handelsbetingelser

Sælger og anvendelsesområde

WildenoCam drives af Ecom Empire OÜ (registreringsnummer 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estland.

E-mail: info@wildenocam.com. Kundeservice på dansk: man.–fre. kl. 9–18, undtagen helligdage.

Disse handelsbetingelser gælder for ordrer, som forbrugere afgiver i WildenoCam-webshoppen med levering i Danmark. Ordrer fra virksomheder kan aftales særskilt skriftligt. Ufravigelige forbrugerrettigheder begrænses ikke.

Produkter og priser

Alle priser er angivet i euro inkl. moms. Den endelige samlede pris og eventuelle omkostninger vises ved kassen, før du betaler. Produkternes egenskaber, pakkens indhold og forudsætningerne for brug er beskrevet på den enkelte produktside. 4G-fjernadgang forudsætter et fungerende mobilnet og en datapakke; opladning via solcellepanel afhænger af forholdene.

Bestilling, aftaleindgåelse og betaling

Kontrollér venligst produkt, pakkevariant, antal og kontaktoplysninger, før du afsender din ordre. Før afsendelsen kan du til enhver tid kontrollere og rette dine oplysninger i ordreoversigten ved kassen. Når du afsender ordren, afgiver du et bindende tilbud; aftalen indgås, når vi sender ordrebekræftelsen pr. e-mail til den adresse, du har oplyst. Ordrebekræftelsen indeholder aftalens oplysninger. Aftalesproget er dansk. Som betalingsmetoder kan du bl.a. bruge Klarna, kreditkort, Apple Pay og Google Pay; de betalingsmetoder, der faktisk er tilgængelige, vises ved kassen og kan afhænge af køberen og betalingsudbyderen. Betalingen gennemføres via Shopifys sikre checkout.

Levering

Standardlevering i Danmark er gratis. Afsendelse sker normalt inden for 1–2 hverdage, og derefter leveres pakken på 3–5 hverdage (i alt 4–7 hverdage). Alle detaljer: Leveringsbetingelser.

Fortrydelse, returnering og reklamation

Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage. Derudover tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti – pengene tilbage: Er du ikke tilfreds, kan du returnere produktet inden for 30 dage og få hele købsprisen refunderet. Returneringen er gratis for dig – vi betaler for den almindelige returforsendelse. Detaljer, herunder fortrydelsesvejledningen og standardfortrydelsesformularen, finder du under Fortrydelsesret og returnering. Hvis produktet har en mangel, bedes du kontakte vores kundeservice. Den lovbestemte reklamationsret gælder. Derudover giver vi frivilligt en 30 dages tilfredshedsgaranti (pengene tilbage, gratis returnering) i henhold til betingelserne på siden „Fortrydelsesret og returnering“; dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke heraf.

Ansvar og tvister

Brug produkterne sikkert, og overhold de gældende regler om privatliv, billed- og videooptagelser samt om opsætningsstedet. Vi bestræber os på at løse uenigheder via vores kundeservice. Forbrugere kan desuden henvende sig til Forbrugereuropa (Det Europæiske Forbrugercenter i Danmark) eller indbringe sagen for de kompetente klageinstanser eller domstole. Valget af gældende lov fratager ikke forbrugere den beskyttelse, de har efter de ufravigelige regler i lovgivningen i det land, hvor de har sædvanligt opholdssted.