Predávajúci a rozsah platnosti
WildenoCam prevádzkuje spoločnosť Ecom Empire OÜ (registračné číslo 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estónsko.
E-mail: info@wildenocam.com. Zákaznícky servis v slovenčine: Po–Pi 9–18 h, okrem sviatkov.
Tieto všeobecné obchodné podmienky platia pre objednávky, ktoré spotrebitelia zadajú v internetovom obchode WildenoCam s doručením na Slovensko. Objednávky firiem je možné dohodnúť osobitne písomne. Kogentné práva na ochranu spotrebiteľa nie sú obmedzené.
Produkty a ceny
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Konečná celková cena a prípadné náklady sa zobrazia v pokladni pred platbou. Vlastnosti, obsah balenia a podmienky používania produktov sú popísané na stránke príslušného produktu. Vzdialený prístup cez 4G predpokladá funkčnú mobilnú sieť a dátový balík; nabíjanie solárnym panelom závisí od podmienok.
Objednávka, uzavretie zmluvy a platba
Pred odoslaním objednávky si prosím skontrolujte produkt, variant balenia, množstvo a kontaktné údaje. Pred odoslaním môžete svoje údaje kedykoľvek skontrolovať a opraviť v prehľade objednávky v pokladni. Odoslaním objednávky podávate záväznú ponuku; zmluva vzniká naším potvrdením objednávky zaslaným e-mailom na vami uvedenú adresu. Potvrdenie objednávky obsahuje údaje o zmluve. Jazykom zmluvy je slovenčina. Ako spôsoby platby sú k dispozícii najmä Klarna, platobná karta, Apple Pay a Google Pay; skutočne dostupné spôsoby platby sa zobrazia v pokladni a môžu závisieť od kupujúceho a poskytovateľa platobných služieb. Platba prebieha cez zabezpečenú pokladňu Shopify.
Doprava
Štandardná doprava na Slovensko je zadarmo. Tovar spravidla odosielame do 1–2 pracovných dní, doručenie potom trvá 3–5 pracovných dní (spolu 4–7 pracovných dní). Všetky podrobnosti: Podmienky dopravy.
Odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a zodpovednosť za vady
Spotrebitelia majú zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Navyše ponúkame 30-dňovú záruku spokojnosti – peniaze späť: ak nie ste spokojní, môžete produkt do 30 dní vrátiť a dostanete späť celú kúpnu cenu. Vrátenie je pre vás bezplatné – náklady na bežnú spätnú zásielku hradíme my. Podrobnosti vrátane poučenia o odstúpení od zmluvy a vzorového formulára na odstúpenie nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru. Ak má produkt vadu, obráťte sa prosím na náš zákaznícky servis. Platí zákonná zodpovednosť za vady. Okrem toho dobrovoľne poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti (peniaze späť, bezplatné vrátenie) podľa podmienok na stránke „Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru“; vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.
Zodpovednosť a spory
Používajte produkty bezpečne a dodržiavajte platné predpisy o ochrane súkromia, o vyhotovovaní fotografií a videozáznamov a o mieste použitia. Nezhody sa snažíme riešiť prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu. Spotrebitelia sa tiež môžu obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum na Slovensku alebo na príslušné subjekty alternatívneho riešenia sporov, prípadne súdy. Voľba rozhodného práva nezbavuje spotrebiteľov ochrany, ktorú im poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu, v ktorom majú obvyklý pobyt.