Allmänna villkor

Säljare och tillämpningsområde

WildenoCam drivs av Ecom Empire OÜ (registreringsnummer 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estland.

E-post: info@wildenocam.com. Kundtjänst på svenska: mån–fre kl. 9–18, utom helgdagar.

Dessa allmänna villkor gäller för beställningar som konsumenter gör i WildenoCams webbutik med leverans inom Sverige. Beställningar från företag kan avtalas separat skriftligen. Tvingande konsumentskyddsregler begränsas inte.

Produkter och priser

Alla priser anges i euro och inkluderar moms. Det slutliga totalpriset och eventuella kostnader visas i kassan innan du betalar. Produkternas egenskaper, innehåll i förpackningen och förutsättningar för användning beskrivs på respektive produktsida. 4G-fjärråtkomst kräver ett fungerande mobilnät och ett datapaket; laddning med solpanel beror på förhållandena.

Beställning, avtalsslut och betalning

Kontrollera produkt, paketvariant, antal och kontaktuppgifter innan du skickar din beställning. Innan du skickar beställningen kan du när som helst granska och rätta dina uppgifter i ordersammanställningen i kassan. När du skickar beställningen lämnar du ett bindande anbud; avtalet ingås när vi skickar en orderbekräftelse via e-post till den adress du har angett. Orderbekräftelsen innehåller avtalsuppgifterna. Avtalsspråket är svenska. Som betalsätt finns bland annat Klarna, kreditkort, Apple Pay och Google Pay; vilka betalsätt som faktiskt är tillgängliga visas i kassan och kan bero på köparen och betaltjänstleverantören. Betalningen hanteras via Shopifys säkra kassa.

Frakt

Standardfrakten inom Sverige är kostnadsfri. Beställningen skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar och levereras därefter inom 3–5 arbetsdagar (totalt 4–7 arbetsdagar). Alla detaljer: Fraktvillkor.

Ångerrätt, retur och reklamation

Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar. Dessutom erbjuder vi 30 dagars nöjdhetsgaranti – pengarna tillbaka: om du inte är nöjd kan du skicka tillbaka produkten inom 30 dagar och få hela köpesumman återbetald. Returen är kostnadsfri för dig – vi står för kostnaden för den vanliga returen. Detaljer, inklusive information om ångerrätt och standardformulär för utövande av ångerrätten, hittar du under Ångerrätt och retur. Vid fel på produkten, kontakta vår kundtjänst. Den lagstadgade reklamationsrätten gäller. Därutöver ger vi frivilligt en 30 dagars nöjdhetsgaranti (pengarna tillbaka, fri retur) enligt villkoren på sidan ”Ångerrätt och retur”; dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Ansvar och tvister

Använd produkterna på ett säkert sätt och följ gällande regler om integritet, bild- och videoinspelning samt om platsen där kameran används. Vi strävar efter att lösa meningsskiljaktigheter via vår kundtjänst. Konsumenter kan även vända sig till Konsument Europa eller till behöriga tvistlösningsorgan eller domstolar. Valet av tillämplig lag innebär inte att konsumenter förlorar det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i det land där de har sin hemvist.