Condiciones Generales de Contratación

Vendedor y ámbito de aplicación

WildenoCam está gestionada por Ecom Empire OÜ (número de registro 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonia.

Correo electrónico: info@wildenocam.com. Atención al cliente en español: de lunes a viernes de 9 a 18 h, excepto festivos.

Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a los pedidos que los consumidores realicen en la tienda online WildenoCam con entrega en España. Los pedidos de empresas pueden acordarse por escrito por separado. Los derechos imperativos de protección de los consumidores no se ven limitados.

Productos y precios

Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA. El precio total definitivo y los posibles costes se muestran en la caja antes del pago. Las características, el contenido del paquete y los requisitos de uso de los productos se describen en la página de cada producto. El acceso remoto por 4G requiere una red móvil operativa y un paquete de datos; la carga mediante panel solar depende de las condiciones.

Pedido, celebración del contrato y pago

Compruebe el producto, la variante del pack, la cantidad y los datos de contacto antes de enviar su pedido. Antes de enviarlo, puede revisar y corregir sus datos en cualquier momento en el resumen del pedido en la caja. Al enviar el pedido, realiza una oferta vinculante; el contrato se celebra con nuestra confirmación del pedido por correo electrónico a la dirección que nos haya indicado. La confirmación del pedido contiene los datos del contrato. El idioma del contrato es el español. Como formas de pago están disponibles, en particular, Klarna, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay; las formas de pago realmente disponibles se muestran en la caja y pueden depender del comprador y del proveedor de pago. El pago se procesa a través de la caja segura de Shopify.

Envío

El envío estándar a toda España es gratuito. Normalmente, el pedido se envía en un plazo de 1–2 días laborables y la entrega se realiza después en 3–5 días laborables (en total, 4–7 días laborables). Todos los detalles: Condiciones de envío.

Desistimiento, devolución y garantía

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Además, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días con devolución del dinero: si no queda satisfecho, puede devolver el producto en un plazo de 30 días y le reembolsaremos el precio de compra íntegro. La devolución no le cuesta nada: asumimos los gastos de la devolución ordinaria. Encontrará los detalles, incluida la información sobre el desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento, en Derecho de desistimiento y devoluciones. Si el producto presenta un defecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Se aplica la garantía legal. Además, ofrecemos voluntariamente una garantía de satisfacción de 30 días (devolución del dinero, devolución gratuita) según las condiciones de la página «Derecho de desistimiento y devoluciones»; sus derechos legales no se ven afectados.

Responsabilidad y litigios

Utilice los productos de forma segura y respete la normativa aplicable sobre privacidad, grabación de imágenes y vídeos y lugar de uso. Procuramos resolver cualquier desacuerdo a través de nuestro servicio de atención al cliente. Los consumidores también pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor en España o acudir a los organismos de resolución de conflictos o tribunales competentes. La elección de la ley aplicable no priva a los consumidores de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que tengan su residencia habitual.