Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Πωλητής και πεδίο εφαρμογής

Η WildenoCam λειτουργεί από την Ecom Empire OÜ (αριθμός μητρώου 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Εσθονία.

E-mail: info@wildenocam.com. Εξυπηρέτηση πελατών στα ελληνικά: Δευ.–Παρ. 9:00–18:00, εκτός αργιών.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών ισχύουν για παραγγελίες που καταχωρούν καταναλωτές στο ηλεκτρονικό κατάστημα WildenoCam με παράδοση εντός Ελλάδας. Οι παραγγελίες επιχειρήσεων μπορούν να συμφωνηθούν χωριστά εγγράφως. Τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών δεν περιορίζονται.

Προϊόντα και τιμές

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η τελική συνολική τιμή και τυχόν χρεώσεις εμφανίζονται στο ταμείο πριν από την πληρωμή. Τα χαρακτηριστικά, το περιεχόμενο της συσκευασίας και οι προϋποθέσεις χρήσης των προϊόντων περιγράφονται στην αντίστοιχη σελίδα προϊόντος. Η απομακρυσμένη πρόσβαση μέσω 4G προϋποθέτει λειτουργικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και πακέτο δεδομένων· η φόρτιση μέσω ηλιακού πάνελ εξαρτάται από τις συνθήκες.

Παραγγελία, σύναψη σύμβασης και πληρωμή

Ελέγξτε το προϊόν, την επιλογή πακέτου, την ποσότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Πριν από την υποβολή μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ελέγξετε και να διορθώσετε τα στοιχεία σας στη σύνοψη παραγγελίας στο ταμείο. Με την υποβολή της παραγγελίας υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά· η σύμβαση συνάπτεται με την επιβεβαίωση παραγγελίας που σας στέλνουμε με e-mail στη διεύθυνση που δηλώσατε. Η επιβεβαίωση παραγγελίας περιέχει τα στοιχεία της σύμβασης. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η ελληνική. Ως τρόποι πληρωμής διατίθενται ιδίως Klarna, πιστωτική κάρτα, Apple Pay και Google Pay· οι πράγματι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο και ενδέχεται να εξαρτώνται από τον αγοραστή και τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του ασφαλούς checkout της Shopify.

Αποστολή

Η τυπική αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν. Η αποστολή πραγματοποιείται κατά κανόνα εντός 1–2 εργάσιμων ημερών και η παράδοση στη συνέχεια σε 3–5 εργάσιμες ημέρες (συνολικά 4–7 εργάσιμες ημέρες). Όλες οι λεπτομέρειες: Όροι αποστολής.

Υπαναχώρηση, επιστροφή και νόμιμη εγγύηση

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Επιπλέον προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών – επιστροφή χρημάτων: αν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών και να λάβετε πίσω ολόκληρη την τιμή αγοράς. Η επιστροφή είναι δωρεάν για εσάς – αναλαμβάνουμε το κόστος της κανονικής επιστροφής. Λεπτομέρειες, μαζί με την ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, θα βρείτε στη σελίδα Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές. Σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος, απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών μας. Ισχύει η νόμιμη εγγύηση. Επιπλέον παρέχουμε προαιρετικά εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών (επιστροφή χρημάτων, δωρεάν επιστροφή) σύμφωνα με τους όρους της σελίδας «Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές»· τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν θίγονται.

Ευθύνη και διαφορές

Χρησιμοποιείτε τα προϊόντα με ασφάλεια και τηρείτε τους ισχύοντες κανονισμούς για την ιδιωτικότητα, τις λήψεις φωτογραφιών και βίντεο καθώς και για το σημείο χρήσης. Προσπαθούμε να επιλύουμε τις διαφωνίες μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας ή να προσφύγουν στους αρμόδιους φορείς επίλυσης διαφορών ή στα αρμόδια δικαστήρια. Η επιλογή του εφαρμοστέου δικαίου δεν στερεί από τους καταναλωτές την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων του κράτους στο οποίο έχουν τη συνήθη διαμονή τους.