Izjava o varstvu osebnih podatkov

Zadnja posodobitev: 9. oktober 2026

1. Upravljavec

Upravljavec v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) je:
Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonija
Matična številka: 16494984
E-pošta: info@wildenocam.com

2. Splošno

Ecom Empire OÜ pod blagovno znamko WildenoCam upravlja to trgovino in to spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam ponudi skrbno izbrano nakupovalno izkušnjo (»storitve«). WildenoCam za zagotavljanje storitev uporablja tehnologijo Shopify. V tej izjavi o varstvu osebnih podatkov pojasnjujemo, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate naše storitve, prek njih nakupujete ali izvajate druga dejanja ali kako drugače komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi pogoji uporabe in to izjavo o varstvu osebnih podatkov, za zbiranje, obdelavo in razkritje vaših osebnih podatkov velja ta izjava o varstvu osebnih podatkov.

Prosimo, da to izjavo o varstvu osebnih podatkov skrbno preberete.

3. Katere osebne podatke zbiramo ali obdelujemo

»Osebni podatki« so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo. Mednje ne spadajo podatki, ki so bili zbrani anonimno ali anonimizirani tako, da vas ne identificirajo več in jih z razumnim trudom ni mogoče povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate storitve, kje prebivate in kolikor to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z informacijami, izpeljanimi iz njih:

• Kontaktni podatki, npr. ime, naslov, naslov za račun, naslov za dostavo, telefonska številka in e-poštni naslov.
• Finančni podatki, npr. številke kreditnih in debetnih kartic ter računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podatki o transakcijah, način plačila, potrdila o plačilu in druge podrobnosti plačila.
• Podatki o računu, npr. uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, preference in nastavitve.
• Podatki o transakcijah, npr. izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja, kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vaše pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami, npr. informacije, ki nam jih posredujete v okviru poizvedbe pri službi za stranke.
• Podatki o napravi, npr. informacije o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vaš naslov IP in drugi enolični identifikatorji.
• Podatki o uporabi, npr. informacije o tem, kako in kdaj uporabljate storitve in se po njih premikate.

4. Izvor osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, npr. ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete osebne podatke;
• Samodejno prek storitev, npr. iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij. Kolikor to ni tehnično nujno, takšne tehnologije uporabljamo le z vašo privolitvijo (§ 25 TDDDG, člen 6(1)(a) GDPR);
• Prek naših ponudnikov storitev, npr. ko jih uporabljamo za določene tehnologije in v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke; in
• Od naših partnerjev Shopify ali drugih tretjih oseb.

5. Nameni in pravne podlage obdelave

Glede na to, kako komunicirate z nami in katere storitve uporabljate, vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, zlasti za izpolnitev naše pogodbe z vami, za obdelavo vaših plačil, za izvedbo vaših naročil, da si zapomnimo vaše preference in izdelke, ki vas zanimajo, za pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, za obdelavo nakupov, vračil, zamenjav in drugih transakcij, za ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje vašega računa, za organizacijo dostave, za lažje vračilo in zamenjavo, da vam omogočimo pisanje ocen, ter da ustvarimo vam prilagojeno nakupovalno izkušnjo, na primer s priporočili izdelkov na podlagi vaših nakupov. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR (izpolnitev pogodbe in predpogodbeni ukrepi) ter, kar zadeva prilagajanje in izboljševanje storitev, člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes) oziroma vaša privolitev po členu 6(1)(a) GDPR, kolikor je ta potrebna.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in oglaševalske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke in storitve v okviru storitev ali na drugih spletnih straneh, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, in vaših drugih preteklih dejavnosti v storitvah. Pravna podlaga je vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) ali, kolikor je to zakonsko dovoljeno (npr. neposredno trženje obstoječim strankam po § 7 odst. 3 UWG), naš zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR).
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje vašega računa, za zagotavljanje varnega plačila in nakupovanja, za odkrivanje, preiskovanje ali preprečevanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali škodljivih dejavnosti, za zaščito javne varnosti in za zaščito naših storitev. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes). Če uporabljate storitve in registrirate račun, ste odgovorni za varno hrambo svojih dostopnih podatkov. Toplo priporočamo, da uporabniškega imena, gesla in drugih dostopnih podatkov ne posredujete tretjim osebam.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam nudimo podporo strankam, odgovarjamo na vaša vprašanja, vam zagotavljamo učinkovite storitve in vzdržujemo naš poslovni odnos z vami. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) oziroma (f) GDPR.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za spoštovanje veljavne zakonodaje ali za odzivanje na zakonite postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za sodelovanje v civilnih preiskavah, morebitnih ali dejanskih pravnih sporih ali drugih spornih postopkih oziroma za njihovo preiskovanje ter za preverjanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravil. Pravna podlaga je člen 6(1)(c) GDPR (zakonska obveznost) oziroma člen 6(1)(f) GDPR.

6. Prejemniki osebnih podatkov

V določenih primerih lahko vaše osebne podatke za zakonite namene v skladu s to izjavo o varstvu osebnih podatkov posredujemo tretjim osebam, zlasti:

• podjetju Shopify, ponudnikom in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, logistika in dostava);
• poslovnim in trženjskim partnerjem, da vam zagotovimo trženjske storitve in oglaševanje. Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju prek tretjih oseb na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih straneh. Naši poslovni in trženjski partnerji podatke uporabljajo v skladu s svojimi obvestili o varstvu podatkov. Posredovanju podatkov za prilagojeno oglaševanje lahko kadar koli ugovarjate oziroma prekličete dano privolitev;
• kadar nam to naročite, za to zaprosite ali kako drugače privolite v posredovanje določenih podatkov tretjim osebam, npr. za dostavo izdelkov ali pri uporabi pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo;
• povezanim družbam ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij;
• v povezavi s poslovnimi transakcijami, kot sta združitev ali insolventnost, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odgovarjanjem na sodne pozive, odredbe o preiskavi in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev uporabe ali pravil ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

7. Naš odnos s Shopify

Storitve gosti Shopify. Shopify zbira in obdeluje osebne podatke o vaši uporabi storitev, da vam jih zagotovi in izboljša. Informacije, ki jih posredujete storitvam, se prenesejo in delijo s Shopify ter tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah, kot je država vašega prebivališča, da vam zagotovijo in izboljšajo storitve. Poleg tega uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki uporabljajo informacije iz vaših interakcij z našo trgovino, z drugimi trgovci in s Shopify, da zaščitimo, razvijamo in izboljšamo naše poslovanje. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, ki izvirajo iz vaših interakcij z našo trgovino, z drugimi trgovci in s Shopify. V teh primerih je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, najdete v izjavi o zasebnosti Shopify za potrošnike. Glede na kraj prebivališča lahko določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate prek portala Shopify za zasebnost .

8. Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih strani, ki niso povezane z nami ali jih ne nadzorujemo, preverite njihova pravila o varstvu podatkov in varnosti ter druge pogoje. Za varstvo podatkov ali varnost takšnih spletnih strani, vključno s pravilnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo tam objavljenih informacij, ne dajemo nobenega jamstva in ne prevzemamo odgovornosti. Informacije, ki jih objavite na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform, ne da bi mi ali tretja oseba lahko omejili njihovo uporabo. Vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni odobritve vsebin teh platform ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen če je to navedeno v storitvah.

9. Podatki otrok

Storitve niso namenjene otrokom in osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, zavestno ne zbiramo. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, nas lahko kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate izbris teh podatkov.

10. Varnost podatkov in obdobje hrambe

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali nepremostljiv in da ne moremo zagotoviti »absolutne varnosti«. Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso zaščitene. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vodenje vašega računa, za zagotavljanje storitev, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (zlasti rokov hrambe po trgovinskem in davčnem pravu), za reševanje sporov ali za uveljavljanje veljavnih pogodb in pravil. Nato podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

11. Vaše pravice

Po GDPR imate – ob upoštevanju zakonskih pogojev in izjem – v zvezi s svojimi osebnimi podatki naslednje pravice:

• Pravica do dostopa (člen 15 GDPR): Zahtevate lahko informacije o osebnih podatkih, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka (člen 16 GDPR): Zahtevate lahko popravek netočnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR): Zahtevate lahko izbris svojih osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR): Zahtevate lahko, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR): Prejmete lahko kopijo svojih osebnih podatkov v običajni obliki in pod določenimi pogoji zahtevate njihov prenos tretji osebi.
• Pravica do ugovora (člen 21 GDPR): Iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, lahko kadar koli ugovarjate obdelavi svojih podatkov, ki temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Obdelavi za namene neposrednega trženja lahko kadar koli ugovarjate brez navedbe razlogov.
• Preklic privolitve (člen 7(3) GDPR): Kolikor obdelava temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete z učinkom za naprej. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena do preklica.
• Upravljanje nastavitev komunikacije: Pošiljamo vam lahko promocijska e-poštna sporočila. Od njih se lahko kadar koli odjavite prek povezave za odjavo v naših e-poštnih sporočilih. Tudi po odjavi vam lahko še naprej pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer o vašem računu ali naročilih.

Te pravice lahko uveljavljate, kot je navedeno v storitvah, ali prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate – tudi v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify –, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Uveljavljanje teh pravic za vas ne bo imelo nobenih negativnih posledic. Kolikor to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, bomo morda morali pred obdelavo vaše zahteve preveriti vašo identiteto. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenca, ki vloži zahteve v vašem imenu. Preden takšno zahtevo sprejmemo, zahtevamo dokazilo o pooblastilu in vas lahko prosimo, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo odgovorimo nemudoma, najpozneje v zakonskih rokih.

12. Pravica do pritožbe pri nadzornem organu

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Ne glede na to imate v skladu s členom 77 GDPR pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, zlasti v državi članici vašega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve. Seznam pristojnih organov za varstvo podatkov v Evropskem gospodarskem prostoru najdete tukaj.

13. Prenos v tretje države

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo tudi zunaj države vašega prebivališča.

Kadar vaše osebne podatke prenašamo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se opiramo na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije (člen 46(2)(c) GDPR), ali na enakovredne dogovore, ki jih je objavil pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bila ugotovljena ustrezna raven varstva (člen 45 GDPR).

14. Spremembe te izjave o varstvu osebnih podatkov

To izjavo o varstvu osebnih podatkov lahko občasno posodobimo, npr. zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno izjavo o varstvu osebnih podatkov objavimo na tej spletni strani, prilagodimo datum pri »Zadnja posodobitev« in vas obvestimo, kolikor to zahteva veljavna zakonodaja.

15. Kontakt

Če imate vprašanja o varstvu podatkov ali želite uveljavljati svoje pravice, nam pišite na info@wildenocam.com ali pošljite pismo na naslov: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonija. Matična številka 16494984. Ecom Empire OÜ je upravljavec osebnih podatkov v spletni trgovini WildenoCam.