Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 9. oktobrī

1. Pārzinis

Pārzinis Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) izpratnē ir:
Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija
Reģistrācijas nr.: 16494984
E-pasts: info@wildenocam.com

2. Vispārīgā informācija

Ecom Empire OÜ ar zīmolu WildenoCam pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, preces un pakalpojumus, lai piedāvātu tev rūpīgi atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – „Pakalpojumi”). WildenoCam izmanto Shopify tehnoloģiju, lai nodrošinātu Pakalpojumus. Šajā privātuma politikā skaidrojam, kā vācam, izmantojam un izpaužam tavus personas datus, kad apmeklē vai izmanto mūsu Pakalpojumus, iepērcies ar to starpniecību, veic citas darbības vai citādi sazinies ar mums. Ja starp mūsu lietošanas noteikumiem un šo privātuma politiku pastāv pretrunas, attiecībā uz tavu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasi šo privātuma politiku.

3. Kādus personas datus mēs vācam vai apstrādājam

„Personas dati” ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Pie tiem nepieder dati, kas savākti anonīmi vai anonimizēti tā, ka tie vairs neļauj tevi identificēt un tos ar saprātīgām pūlēm nevar ar tevi saistīt. Atkarībā no tā, kā tu mijiedarbojies ar Pakalpojumiem, kur tu dzīvo, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, ieskaitot no tām atvasinātu informāciju:

• Kontaktinformācija, piemēram, vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, piemēram, kredītkaršu, debetkaršu un kontu numuri, maksājumu karšu dati, finanšu kontu dati, darījumu dati, maksājuma veids, maksājumu apstiprinājumi un citi maksājuma dati.
• Konta informācija, piemēram, lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, piemēram, preces, kuras tu apskati, ieliec grozā, pievieno vēlmju sarakstam, iegādājies, atgriez, apmaini vai atceļ, kā arī tavi iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, piemēram, informācija, ko tu mums sniedz, sazinoties ar klientu atbalstu.
• Ierīces informācija, piemēram, informācija par tavu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, tava IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, piemēram, informācija par to, kā un kad tu mijiedarbojies ar Pakalpojumiem un pārvietojies tajos.

4. Personas datu avoti

Mēs varam iegūt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no tevis, piemēram, kad tu izveido kontu, apmeklē vai izmanto Pakalpojumus, sazinies ar mums vai citādi sniedz mums personas datus;
• Automātiski ar Pakalpojumu starpniecību, piemēram, no tavas ierīces, kad tu izmanto mūsu preces vai pakalpojumus vai apmeklē mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Ja tas nav tehniski nepieciešams, šādas tehnoloģijas izmantojam tikai ar tavu piekrišanu (TDDDG 25. §, VDAR 6. panta 1. punkta „a” apakšpunkts);
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, kad mēs tos piesaistām noteiktām tehnoloģijām un tie mūsu uzdevumā vāc vai apstrādā tavus personas datus; un
• No mūsu Shopify partneriem vai citām trešajām personām.

5. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Atkarībā no tā, kā tu mijiedarbojies ar mums un kādus Pakalpojumus izmanto, mēs izmantojam tavus personas datus šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, personalizēšana un uzlabošana. Mēs izmantojam tavus personas datus, lai sniegtu tev Pakalpojumus, jo īpaši lai izpildītu ar tevi noslēgto līgumu, apstrādātu tavus maksājumus, izpildītu tavus pasūtījumus, atcerētos tavas preferences un preces, kas tevi interesē, sūtītu ar kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu un citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu tavu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu tev rakstīt atsauksmes un veidotu tev pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ar preču ieteikumiem, kas balstīti uz taviem pirkumiem. Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta „b” apakšpunkts (līguma izpilde un pirmslīguma pasākumi), kā arī – attiecībā uz Pakalpojumu personalizēšanu un uzlabošanu – VDAR 6. panta 1. punkta „f” apakšpunkts (leģitīmās intereses) vai tava piekrišana saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta „a” apakšpunktu, ja tā ir nepieciešama.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam tavus personas datus mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai sūtītu tev mārketinga, reklāmas un pārdošanas veicināšanas ziņas pa e-pastu, īsziņā vai pa pastu un rādītu tev tiešsaistes reklāmas par precēm un pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, arī pamatojoties uz precēm, kuras tu iepriekš iegādājies vai ieliki grozā, un citām tavām iepriekšējām darbībām Pakalpojumos. Tiesiskais pamats ir tava piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta „a” apakšpunkts) vai, ciktāl to atļauj likums (piemēram, tiešā reklāma esošajiem klientiem saskaņā ar UWG 7. § 3. daļu), mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta „f” apakšpunkts).
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam tavus personas datus, lai pārbaudītu tavu kontu, nodrošinātu drošu maksāšanas un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai novērstu iespējami krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai kaitīgu darbību, aizsargātu sabiedrisko drošību un nodrošinātu mūsu Pakalpojumus. Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta „f” apakšpunkts (leģitīmās intereses). Ja izmanto Pakalpojumus un reģistrē kontu, tu esi atbildīgs par savu piekļuves datu drošu glabāšanu. Mēs stingri iesakām nenodot lietotājvārdu, paroli un citus piekļuves datus trešajām personām.
• Saziņa ar tevi. Mēs izmantojam tavus personas datus, lai sniegtu tev klientu atbalstu, atbildētu uz taviem jautājumiem, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu sadarbību ar tevi. Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta „b” vai „f” apakšpunkts.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam tavus personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai reaģētu uz likumīgiem procesiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai piedalītos civiltiesiskās izmeklēšanās, iespējamās vai faktiskās tiesvedībās vai citos strīdu procesos vai tos izmeklētu, kā arī lai pārbaudītu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus. Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta „c” apakšpunkts (juridisks pienākums) vai VDAR 6. panta 1. punkta „f” apakšpunkts.

6. Personas datu saņēmēji

Noteiktos gadījumos mēs varam nodot tavus personas datus trešajām personām likumīgiem nolūkiem saskaņā ar šo privātuma politiku, jo īpaši:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, loģistika un piegāde);
• biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu tev mārketinga pakalpojumus un reklāmu. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu starpniecību, pamatojoties uz tavām tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un dažādās tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmanto datus saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Tu jebkurā laikā vari iebilst pret datu nodošanu personalizētai reklāmai vai atsaukt sniegto piekrišanu;
• ja tu mums to norādi, lūdz vai citādi piekrīti noteiktu datu nodošanai trešajām personām, piemēram, preču piegādei tev vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas;
• saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros;
• saistībā ar uzņēmumu darījumiem, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu piemērojamos lietošanas noteikumus vai politikas, kā arī lai aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

7. Mūsu attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify. Shopify vāc un apstrādā personas datus par to, kā tu izmanto Pakalpojumus, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija, ko tu iesniedz Pakalpojumos, tiek nodota Shopify un trešajām personām un kopīgota ar tām, un tās var atrasties citās valstīs, nevis tavā dzīvesvietas valstī, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Turklāt mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kas izmanto informāciju par tavu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas iegūti no tavas mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par tavu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēm uz taviem pieprasījumiem īstenot savas tiesības attiecībā uz tavu personas datu izmantošanu šiem nolūkiem. Plašāka informācija par to, kā Shopify izmanto tavus personas datus un kādas tiesības tev ir, pieejama Shopify privātuma politikā patērētājiem. Atkarībā no dzīvesvietas noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem vari īstenot Shopify privātuma portālā .

8. Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas. Ja seko saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai netiek mūsu kontrolētas, tev vajadzētu iepazīties ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs nesniedzam garantijas un neuzņemamies atbildību par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko tu sniedz publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgo trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo platformu lietotājiem, un ne mēs, ne trešā persona nevaram ierobežot tās izmantošanu. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē šo platformu satura vai to īpašnieku vai operatoru apstiprināšanu, ja vien tas nav norādīts Pakalpojumos.

9. Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja esi tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums sniedzis personas datus, vari sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt šo datu dzēšanu.

10. Datu drošība un glabāšanas ilgums

Lūdzu, ņem vērā, ka neviens drošības pasākums nav perfekts vai necaurlaidīgs un mēs nevaram garantēt „absolūtu drošību”. Turklāt informācija, ko tu mums sūti, pārsūtīšanas laikā var nebūt aizsargāta. Iesakām neizmantot nedrošus kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai mums.

Tas, cik ilgi glabājam tavus personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai dati mums nepieciešami tava konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisku pienākumu izpildei (jo īpaši komerctiesību un nodokļu tiesību glabāšanas termiņu ievērošanai), strīdu risināšanai vai piemērojamo līgumu un politiku īstenošanai. Pēc tam dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

11. Tavas tiesības

Saskaņā ar VDAR tev – ievērojot likumā noteiktos nosacījumus un izņēmumus – attiecībā uz taviem personas datiem ir šādas tiesības:

• Tiesības piekļūt datiem (VDAR 15. pants): Tu vari pieprasīt informāciju par personas datiem, ko par tevi glabājam.
• Tiesības labot datus (VDAR 16. pants): Tu vari pieprasīt labot neprecīzus personas datus.
• Tiesības uz dzēšanu (VDAR 17. pants): Tu vari pieprasīt dzēst savus personas datus.
• Tiesības ierobežot apstrādi (VDAR 18. pants): Tu vari pieprasīt, lai mēs ierobežojam tavu personas datu apstrādi.
• Tiesības uz datu pārnesamību (VDAR 20. pants): Tu vari saņemt savu personas datu kopiju plaši izmantotā formātā un noteiktos apstākļos pieprasīt to nosūtīšanu trešajai personai.
• Tiesības iebilst (VDAR 21. pants): Ar tavu īpašo situāciju saistītu iemeslu dēļ tu jebkurā laikā vari iebilst pret tavu datu apstrādi, kas balstīta uz VDAR 6. panta 1. punkta „f” apakšpunktu. Pret apstrādi tiešās reklāmas nolūkos vari iebilst jebkurā laikā, nenorādot iemeslus.
• Piekrišanas atsaukšana (VDAR 7. panta 3. punkts): Ja apstrāde balstās uz tavu piekrišanu, tu to jebkurā laikā vari atsaukt ar turpmāku iedarbību. Tas neietekmē līdz atsaukumam veiktās apstrādes likumību.
• Saziņas iestatījumu pārvaldība: Mēs varam sūtīt tev reklāmas e-pastus. No tiem vari jebkurā laikā atteikties, izmantojot atrakstīšanās saiti mūsu e-pastos. Arī pēc atrakstīšanās mēs varam turpināt sūtīt tev nereklāmas e-pastus, piemēram, par tavu kontu vai pasūtījumiem.

Šīs tiesības vari īstenot, kā norādīts Pakalpojumos, vai izmantojot zemāk minēto kontaktinformāciju. Plašāka informācija par to, kā Shopify izmanto tavus personas datus un kādas tiesības tev ir – arī attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem –, pieejama šeit: https://privacy.shopify.com/en.

Šo tiesību īstenošana tev nerada nekādas nelabvēlīgas sekas. Ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, pirms tava pieprasījuma izskatīšanas mums var nākties pārbaudīt tavu identitāti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem tu vari iecelt pilnvarotu personu, kas iesniedz pieprasījumus tavā vārdā. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasām pilnvarojuma apliecinājumu un varam lūgt tevi apstiprināt savu identitāti tieši mums. Uz tavu pieprasījumu atbildēsim nekavējoties, ne vēlāk kā likumā noteiktajos termiņos.

12. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei

Ja tev ir sūdzības par to, kā apstrādājam tavus personas datus, lūdzu, sazinies ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Neatkarīgi no tā saskaņā ar VDAR 77. pantu tev ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei, jo īpaši dalībvalstī, kurā ir tava pastāvīgā dzīvesvieta, darbavieta vai iespējamā pārkāpuma vieta. Eiropas Ekonomikas zonas kompetento datu aizsardzības iestāžu sarakstu atradīsi šeit.

13. Datu nosūtīšana uz trešajām valstīm

Lūdzu, ņem vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt tavus personas datus arī ārpus tavas dzīvesvietas valsts.

Ja nosūtām tavus personas datus uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs balstāmies uz atzītiem nosūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām (VDAR 46. panta 2. punkta „c” apakšpunkts) vai līdzvērtīgām vienošanām, ko publicējusi Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, attiecībā uz kuru konstatēts pietiekams aizsardzības līmenis (VDAR 45. pants).

14. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, piemēram, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Atjaunināto privātuma politiku publicēsim šajā tīmekļa vietnē, mainīsim datumu sadaļā „Pēdējo reizi atjaunināts” un informēsim tevi, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

15. Kontakti

Ja tev ir jautājumi par datu aizsardzību vai vēlies īstenot savas tiesības, raksti mums e-pastu uz info@wildenocam.com vai vēstuli uz adresi: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija. Reģistrācijas nr. 16494984. Ecom Empire OÜ ir personas datu apstrādes pārzinis WildenoCam interneta veikalā.