Atteikuma tiesības

30 dienu apmierinātības garantija – bezmaksas atpakaļsūtīšana

Papildus tavām likumīgajām atteikuma tiesībām mēs brīvprātīgi piešķiram 30 dienu apmierinātības garantiju – nauda atpakaļ: 30 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas vari pieteikt atgriešanu un saņemt atpakaļ visu pirkuma cenu. Garantija attiecas arī uz precēm ar atlaidi. Preci vari izmēģināt kā parasti; atgrieztajai precei jābūt nebojātai un pilnā komplektācijā ar oriģinālajiem piederumiem. Atpakaļsūtīšana tev ir bezmaksas: piesaki atgriešanu mūsu klientu atbalstam, un mēs nosūtīsim tev bezmaksas atpakaļsūtīšanas instrukciju un segsim standarta atpakaļsūtīšanas izmaksas. Apstrādes vai uzglabāšanas maksu mēs neiekasējam. Šī garantija neierobežo tavas likumīgās tiesības, jo īpaši atteikuma tiesības un likumisko garantiju.

Informācija par atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības

Tev ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atteikties no šā līguma, neminot iemeslu.

Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas, kad tu vai tevis norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preces savā fiziskajā valdījumā. Ja vienā pasūtījumā esi pasūtījis vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas, kad tu vai tevis norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi savā fiziskajā valdījumā pēdējo preci.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, tev ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu) jāinformē mūs (Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija, e-pasts: info@wildenocam.com) par savu lēmumu atteikties no šā līguma. Šim nolūkam vari izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Atteikuma veidlapas paraugu vai citu nepārprotamu paziņojumu vari arī elektroniski aizpildīt un iesniegt, izmantojot mūsu kontaktformu . Ja izmanto šo iespēju, mēs nekavējoties (piemēram, pa e-pastu) nosūtīsim tev apstiprinājumu par šāda atteikuma saņemšanu.

Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ja paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūti pirms atteikuma termiņa beigām.

Atteikuma sekas

Ja atsakies no šā līguma, mēs nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad saņēmām paziņojumu par tavu atteikumu no šā līguma, atmaksāsim tev visus no tevis saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka izvēlējies citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi). Atmaksu veiksim, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantoji sākotnējā darījumā, ja vien ar tevi nav nepārprotami panākta cita vienošanās; nekādā gadījumā par šo atmaksu tev netiks piemērota maksa. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai līdz tu esi iesniedzis pierādījumu par preču nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Preces tev bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad mūs informēji par atteikumu no šā līguma, jānosūta atpakaļ vai jānodod mums (Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija). Termiņš ir ievērots, ja preces nosūti pirms četrpadsmit dienu termiņa beigām.

Preču atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzam mēs.

Tu esi atbildīgs par preču vērtības samazināšanos tikai tad, ja tā radusies, ar precēm rīkojoties citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu preču raksturu, īpašības un darbību.

Informācijas par atteikuma tiesībām beigas

Atteikuma veidlapas paraugs

(Aizpildi un nosūti šo veidlapu tikai tad, ja vēlies atteikties no līguma.)

– Kam: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija, e-pasts: info@wildenocam.com:

– Es/mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no līguma par šādu preču pirkumu (*)/šāda pakalpojuma sniegšanu (*)
_______________________________________________

– Pasūtīšanas datums (*)/saņemšanas datums (*)
_______________________________________________

– Patērētāja(-u) vārds, uzvārds
_______________________________________________

– Patērētāja(-u) adrese
_______________________________________________

– Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā)
_______________________________________________

– Datums
_______________________________________________

(*) Nevajadzīgo svītrot.

Norādījumi atpakaļsūtīšanai

Lai mēs varētu ātri identificēt tavu sūtījumu, lūdzu, norādi savu vārdu, pasūtījuma numuru, attiecīgās preces un kontaktinformāciju. Lūdzu, iepriekš piesaki atpakaļsūtīšanu klientu atbalstam; tad mēs nosūtīsim tev bezmaksas atpakaļsūtīšanas instrukciju. Atpakaļsūtīšanas adrese: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija. Oriģinālā iepakojuma trūkums pats par sevi neatceļ tavas likumīgās atteikuma tiesības. Šie norādījumi nav priekšnoteikums atteikuma tiesību spēkā esošai izmantošanai.

Bojāta vai nepareiza prece – likumiskā garantija

Lūdzu, vispirms sazinies ar mūsu klientu atbalstu un nosūti mums pasūtījuma numuru un, ja iespējams, fotoattēlus. Mēs ar tevi vienosimies, kā defekts tiks novērsts. Bojātu vai nepareizi piegādātu preču atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pārdevējs. Ir spēkā likumiskā garantija. Papildus mēs brīvprātīgi piešķiram iepriekš aprakstīto 30 dienu apmierinātības garantiju; tā ir spēkā līdztekus tavām likumīgajām tiesībām un tās neierobežo. Tavas likumiskās garantijas tiesības netiek ierobežotas.

Atmaksa un apmaiņa

Atgriežot preci saskaņā ar 30 dienu apmierinātības garantiju, summu pēc atpakaļsūtījuma pārbaudes parasti atmaksājam ne vēlāk kā septiņu dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu (piemēram, Klarna, kredītkarti, Apple Pay vai Google Pay). Atkarībā no maksājumu pakalpojumu sniedzēja var paiet zināms laiks, līdz atmaksa parādās tavā kontā. Likumiskā atteikuma gadījumā ir spēkā iepriekš minētās informācijas par atteikuma tiesībām termiņi un noteikumi.

Tiešu apmaiņu mēs nepiedāvājam. Lūdzu, nosūti preci atpakaļ saskaņā ar šiem noteikumiem un, ja nepieciešams, veic jaunu pasūtījumu.

WildenoCam pārvalda Ecom Empire OÜ (reģistrācijas nr. 16494984), Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Igaunija.

E-pasts: info@wildenocam.com. Klientu atbalsts latviešu valodā: P.–Pk. 9–18, izņemot svētku dienas.