Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:
Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estland
Registratienummer: 16494984
E-mail: info@wildenocam.com

2. Algemeen

Ecom Empire OÜ exploiteert onder het merk WildenoCam deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). WildenoCam gebruikt de technologie van Shopify om u de Diensten te leveren. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten aankopen doet of andere handelingen verricht, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheden tussen onze gebruiksvoorwaarden en deze privacyverklaring is voor het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens deze privacyverklaring leidend.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door.

3. Welke persoonsgegevens we verzamelen of verwerken

‘Persoonsgegevens’ zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Daartoe behoren niet de gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat ze u niet meer identificeren en niet met redelijke inspanning aan u kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover het toepasselijke recht dit toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief daaruit afgeleide informatie:

• Contactgegevens, bijv. naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, bijv. creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, bijv. gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, bijv. producten die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, bijv. informatie die u ons verstrekt in het kader van een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, bijv. informatie over uw apparaat, uw browser of uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, bijv. informatie over hoe en wanneer u de Diensten gebruikt en erin navigeert.

4. Herkomst van de persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, bijv. wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, bijv. van uw apparaat wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor zover dit technisch niet noodzakelijk is, gebruiken we zulke technologieën alleen met uw toestemming (§ 25 TDDDG, art. 6 lid 1 sub a AVG);
• Via onze dienstverleners, bijv. wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologieën en zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken; en
• Van onze Shopify-partners of andere derden.

5. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat en welke Diensten u gebruikt, gebruiken we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering, personalisatie en verbetering van de Diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, in het bijzonder om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en producten die u interesseren te onthouden, u accountgerelateerde berichten te sturen, aankopen, retouren, ruilingen en andere transacties af te handelen, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te schrijven en een op u afgestemde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld met productaanbevelingen op basis van uw aankopen. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst en precontractuele maatregelen) en, voor zover het gaat om personalisatie en verbetering van de Diensten, art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang) of uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG, voor zover die vereist is.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post en om u online advertenties voor producten en diensten te tonen in de Diensten of op andere websites, ook op basis van producten die u eerder hebt gekocht of in uw winkelwagen hebt geplaatst en van uw overige eerdere activiteiten in de Diensten. De rechtsgrond is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) of, voor zover wettelijk toegestaan (bijv. directe marketing aan bestaande klanten op grond van § 7 lid 3 UWG), ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, onrechtmatige, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang). Als u de Diensten gebruikt en een account registreert, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. We raden u dringend aan gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens niet met derden te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b of sub f AVG.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op rechtmatige procedures, waaronder verzoeken van opsporings- of overheidsinstanties, om mee te werken aan of onderzoek te doen naar civielrechtelijke onderzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of richtlijnen te onderzoeken. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting) of art. 6 lid 1 sub f AVG.

6. Ontvangers van persoonsgegevens

In bepaalde gevallen kunnen we uw persoonsgegevens voor rechtmatige doeleinden overeenkomstig deze privacyverklaring aan derden verstrekken, in het bijzonder:

• aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, logistiek en verzending);
• aan zakelijke en marketingpartners, om u marketingdiensten en reclame te kunnen bieden. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via derden te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken de gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het delen van gegevens voor gepersonaliseerde advertenties of een gegeven toestemming intrekken;
• wanneer u ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of op een andere manier toestemming geeft voor het delen van bepaalde gegevens met derden, bijv. voor de verzending van producten naar u of bij het gebruik van socialemediawidgets of login-integraties;
• aan gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep;
• in verband met bedrijfstransacties zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of richtlijnen te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

7. Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en deze te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden, die zich in andere landen dan uw woonland kunnen bevinden, om u de Diensten te leveren en deze te verbeteren. Daarnaast gebruiken we bepaalde geavanceerde functies van Shopify die informatie uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify gebruiken om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die afkomstig zijn uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, vindt u in de privacyverklaring van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

8. Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden we u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te lezen. We bieden geen garantie en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacy of beveiliging van zulke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daar te vinden is. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder dat wij of de derde het gebruik daarvan kunnen beperken. Het opnemen van zulke links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij dit in de Diensten wordt vermeld.

9. Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Bent u ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen en verzoeken deze gegevens te verwijderen.

10. Gegevensbeveiliging en bewaartermijn

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen ‘absolute veiligheid’ kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht mogelijk niet beschermd. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de gegevens nodig hebben voor het beheer van uw account, het leveren van de Diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen (met name handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen), het beslechten van geschillen of het handhaven van toepasselijke overeenkomsten en richtlijnen. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

11. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u – met inachtneming van de wettelijke voorwaarden en uitzonderingen – de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die we over u hebben opgeslagen.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt verzoeken onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG): u kunt een kopie van uw persoonsgegevens in een gangbaar formaat ontvangen en onder bepaalde voorwaarden verzoeken deze aan een derde over te dragen.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt op grond van uw specifieke situatie op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens die op art. 6 lid 1 sub f AVG is gebaseerd. Tegen verwerking voor direct-marketingdoeleinden kunt u op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken.
• Intrekking van toestemming (art. 7 lid 3 AVG): voor zover de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment met ingang van dat moment intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking blijft daardoor onverminderd.
• Beheer van uw communicatievoorkeuren: we kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen we u nog niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven in de Diensten of via de hieronder vermelde contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt – ook met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt – vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten leidt op geen enkele manier tot benadeling. Voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht, moeten we mogelijk uw identiteit controleren voordat we uw verzoek behandelen. Op grond van het toepasselijke recht kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient. Voordat we een dergelijk verzoek aanvaarden, vragen we om een bewijs van de machtiging en kunnen we u vragen uw identiteit rechtstreeks aan ons te bevestigen. We beantwoorden uw verzoek onverwijld, uiterlijk binnen de wettelijke termijnen.

12. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Hebt u klachten over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Onverminderd het voorgaande hebt u op grond van art. 77 AVG het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten in de Europese Economische Ruimte vindt u hier.

13. Doorgifte naar derde landen

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens ook buiten uw woonland kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Wanneer we uw persoonsgegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren we ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 lid 2 sub c AVG) of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn gepubliceerd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor een passend beschermingsniveau is vastgesteld (art. 45 AVG).

14. Wijzigingen van deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijv. om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. De bijgewerkte privacyverklaring publiceren we op deze website, we passen de datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ aan en informeren u voor zover het toepasselijke recht dit vereist.

15. Contact

Hebt u vragen over privacy of wilt u uw rechten uitoefenen, stuur ons dan een e-mail naar info@wildenocam.com of een brief naar: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estland. Registratienummer 16494984. Ecom Empire OÜ is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de webwinkel van WildenoCam.