Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:
Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonia
Numero di registro: 16494984
E-mail: info@wildenocam.com

2. Informazioni generali

Ecom Empire OÜ gestisce con il marchio WildenoCam questo negozio e questo sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrirLe un’esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). WildenoCam utilizza la tecnologia di Shopify per fornirLe i Servizi. In questa informativa sulla privacy spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza i nostri Servizi, effettua acquisti o altre operazioni tramite i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di contraddizioni tra le nostre condizioni d’uso e la presente informativa sulla privacy, per la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali prevale la presente informativa.

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.

3. Quali dati personali raccogliamo o trattiamo

Per «dati personali» si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Non vi rientrano i dati raccolti in forma anonima o anonimizzati in modo tale da non poterLa più identificare né essere ricondotti a Lei con uno sforzo ragionevole. A seconda di come interagisce con i Servizi, di dove risiede e nella misura in cui la legge applicabile lo consenta o lo richieda, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni da esse derivate:

• Dati di contatto, ad es. nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, ad es. numeri di carte di credito, carte di debito e conti, dati delle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dati delle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell’account, ad es. nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni, ad es. prodotti che visualizza, aggiunge al carrello, inserisce nella lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le Sue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, ad es. informazioni che ci trasmette nell’ambito di una richiesta al servizio clienti.
• Dati del dispositivo, ad es. informazioni sul Suo dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Dati di utilizzo, ad es. informazioni su come e quando interagisce con i Servizi e vi naviga.

4. Origine dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei, ad es. quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad es. dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili. Se non tecnicamente necessarie, utilizziamo tali tecnologie solo con il Suo consenso (§ 25 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR);
• Tramite i nostri fornitori di servizi, ad es. quando ci avvaliamo di loro per determinate tecnologie e raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto; e
• Dai nostri partner Shopify o da altri terzi.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

A seconda di come interagisce con noi e dei Servizi che utilizza, usiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, in particolare per l’esecuzione del contratto con Lei, per elaborare i Suoi pagamenti, per evadere i Suoi ordini, per ricordare le Sue preferenze e i prodotti che Le interessano, per inviarLe comunicazioni relative all’account, per gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il Suo account, per organizzare la spedizione, per agevolare resi e cambi, per consentirLe di scrivere recensioni e per creare un’esperienza di acquisto su misura per Lei, ad esempio tramite consigli sui prodotti basati sui Suoi acquisti. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto e misure precontrattuali) nonché, per quanto riguarda la personalizzazione e il miglioramento dei Servizi, l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse) o il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove necessario.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarLe messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe pubblicità online di prodotti e servizi nei Servizi o su altri siti web, anche sulla base dei prodotti che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e delle Sue altre attività precedenti nei Servizi. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) oppure, ove consentito dalla legge (ad es. pubblicità diretta a clienti esistenti ai sensi del § 7, comma 3, UWG), il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per verificare il Suo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o contrastare possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse). Se utilizza i Servizi e registra un account, è responsabile della custodia sicura delle Sue credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non comunicare a terzi nome utente, password e altre credenziali di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per offrirLe assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, fornirLe servizi efficienti e curare il nostro rapporto commerciale con Lei. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) o lett. f) GDPR.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare le leggi applicabili o rispondere a procedimenti legittimi, comprese le richieste delle autorità giudiziarie o governative, per partecipare o indagare in merito a indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi, nonché per verificare possibili violazioni delle nostre condizioni o politiche. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale) o l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

6. Destinatari dei dati personali

In determinati casi possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità lecite ai sensi della presente informativa sulla privacy, in particolare:

• a Shopify, a fornitori e ad altri terzi che forniscono prestazioni per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, logistica e spedizione);
• a partner commerciali e di marketing, per fornirLe servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite terzi sulla base delle Sue attività online presso diversi commercianti e su diversi siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i dati secondo le proprie informative sulla privacy. Può opporsi in qualsiasi momento alla comunicazione dei dati per la pubblicità personalizzata o revocare il consenso prestato;
• se ci dà istruzioni, ce lo chiede o acconsente in altro modo alla comunicazione di determinati dati a terzi, ad es. per la spedizione dei prodotti a Lei o nell’uso di widget di social media o integrazioni di login;
• a società collegate o comunque all’interno del nostro gruppo societario;
• in relazione a operazioni societarie come una fusione o un’insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (incluse le risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare le condizioni d’uso o le politiche applicabili nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

7. Il nostro rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali sul Suo utilizzo dei Servizi per fornirLe i Servizi e migliorarli. Le informazioni che trasmette ai Servizi vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi dal Suo paese di residenza, al fine di fornirLe i Servizi e migliorarli. Inoltre utilizziamo determinate funzioni avanzate di Shopify che impiegano informazioni derivanti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività. Per fornire queste funzioni avanzate, Shopify può utilizzare dati personali derivanti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, compresa la risposta alle Sue richieste di esercizio dei diritti relativi all’uso dei Suoi dati personali per tali finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui dispone sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo di residenza, può esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali tramite il portale privacy di Shopify.

8. Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti web non collegati a noi o non controllati da noi, dovrebbe verificarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l’esattezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condivide su piattaforme di social media di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme, senza che noi o il terzo possiamo limitarne l’uso. L’inserimento di tali link non implica di per sé l’approvazione dei contenuti di queste piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

9. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se è genitore o tutore di un minore che ci ha trasmesso dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito e chiedere la cancellazione di tali dati.

10. Sicurezza dei dati e periodo di conservazione

Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dal fatto che i dati ci servano per gestire il Suo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali (in particolare i termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e tributario), risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche applicabili. Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati.

11. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR, fatti salvi i presupposti e le eccezioni previsti dalla legge, Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): può chiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): può chiedere la rettifica di dati personali inesatti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali.
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): può chiedere che limitiamo il trattamento dei Suoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): può ricevere una copia dei Suoi dati personali in un formato di uso comune e, a determinate condizioni, chiederne la trasmissione a un terzo.
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): per motivi connessi alla Sua situazione particolare può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati basato sull’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Può opporsi in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso (art. 7, par. 3, GDPR): se il trattamento si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca resta impregiudicata.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarLe e-mail promozionali. Può disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche dopo la disiscrizione possiamo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o ai Suoi ordini.

Può esercitare questi diritti come indicato nei Servizi o tramite i recapiti riportati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui dispone, anche in relazione ai dati trattati da Shopify, sono disponibili all’indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L’esercizio di questi diritti non comporta alcuno svantaggio. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di dare seguito alla Sua richiesta. Ai sensi della legge applicabile può nominare un rappresentante che presenti richieste a Suo nome. Prima di accettare tale richiesta, chiediamo una prova della delega e possiamo chiederLe di confermare la Sua identità direttamente nei nostri confronti. Rispondiamo alla Sua richiesta senza indugio e comunque entro i termini di legge.

12. Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

Se ha reclami riguardo a come trattiamo i Suoi dati personali, ci contatti tramite i recapiti indicati di seguito. Fermo restando quanto sopra, ai sensi dell’art. 77 GDPR ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione. Un elenco delle autorità per la protezione dei dati competenti nello Spazio economico europeo è disponibile qui.

13. Trasferimento verso paesi terzi

Tenga presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali anche al di fuori del Suo paese di residenza.

Se trasferiamo i Suoi dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46, par. 2, lett. c) GDPR) o accordi equivalenti pubblicati dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che i dati vengano trasferiti in un paese per il quale è stato riconosciuto un livello di protezione adeguato (art. 45 GDPR).

14. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche delle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblichiamo l’informativa aggiornata su questo sito, adeguiamo la data indicata in «Ultimo aggiornamento» e La informiamo ove richiesto dalla legge applicabile.

15. Contatti

Se ha domande sulla protezione dei dati o desidera esercitare i Suoi diritti, ci scriva un’e-mail a info@wildenocam.com o una lettera a: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonia. Numero di registro 16494984. Ecom Empire OÜ è il titolare del trattamento dei dati personali nel negozio online WildenoCam.